Klantenservice

Waarmee kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

Over Nussbaumer

Ma - do: 8u30 - 12u30 & 13u - 16u45

Vr: 8u30 - 12u30 & 13u - 15u45

Bij Nussbaumer staat een toegewijd salesteam voor je klaar dat expertise en persoonlijke service combineert.
Benieuwd wie jouw vertegenwoordiger is? Bel ons op 02 357 09 40 of mail naar info@nussbaumer.be

Mijn account

Nussbaumer is B2B. Alleen bedrijven met een btw-nummer kunnen een account aanvragen via het formulier op de website. Na verificatie ontvang je je inloggegevens.

Wil je graag klant worden bij ons?

Ben je actief in de elektrotechnische sector en heb je een btw-nummer, vul ons contactformulier in.

Kan je niet meer inloggen of wil je je wachtwoord veranderen?

Je kan het wachtwoord van je account resetten door eerst uit te loggen. In het gedeelte “Naar webshop” kan je op “Wachtwoord vergeten of nog geen logingegevens” klikken. Vul vervolgens je e-mailadres in en klik op “Nieuw wachtwoord aanvragen” en je ontvangt dan een e-mail met een link waarmee je je wachtwoord kan aanpassen.

Bestellingen en levering

Bij bestellingen met een totale nettowaarde lager dan € 125 worden € 15 administratiekosten bijgeteld.

  • Factuur
  • VISA
  • Mastercard
  • Maestro

Indien de bestelde artikelen op voorraad zijn en het order vóór 12u is ingegeven, wordt je bestelling daags nadien geleverd. Wanneer een artikel niet voorradig is, staat dit op je orderbevestiging. Contacteer ons voor meer informatie met betrekking tot de geschatte levertermijn.

Ja, dat kan eenvoudig. Je volgt je bestelling op in je account onder het tabblad 'Mijn zendingen'. Daar zie je de actuele status en eventuele trackinginformatie. Mocht er iets onduidelijk zijn, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Onze dienst facturatie verwerkt doorgaans elke vrijdag alle facturen. Als je artikelen zijn verstuurd worden deze gefactureerd. Heb je je factuur heel dringend nodig, dan stuur je best een mailtje naar info@nussbaumer.be hiervoor. Wij zorgen dat het allemaal goed komt.

Als jouw klant zich op Belgisch grondgebied bevindt, dan zijn dezelfde franco voorwaarden van toepassing. Als er het echter om een uitzonderlijke afmeting, een snelkoerier, of een buitenlandse levering betreft dan stuur je best eerst een mail om de exacte transportkost te laten berekenen.

Bestellingen kan je afhalen te Zinkstraat 10, 1500 Halle. Maandag t.e.m. vrijdag tussen 8u30 en 12u30 en 13u tot 16u45, vrijdag tot 15u45u. Je mag je aanmelden aan de ingang van het gebouw.

Over je tools

De meeste toestellen werken met hydraulica om persdruk op te bouwen, en de modernste types doen dit zelfs elektro-hydraulisch.

De juiste (pers)druk is ontzettend belangrijk voor een sterke en betrouwbare verbinding. Met te weinig druk krijg je lekkage, en met te veel druk beschadig je het materiaal direct. Een goed onderhouden toestel kan een persdruk van maar liefst 6.000 kg leveren. Uiteraard zijn alle onderdelen van het toestel hiervoor ontworpen, maar bij (intensief) gebruik treedt er wel slijtage op.

Omdat deze toestellen vaak worden gebruikt op bouwplaatsen waar zand, water en slechte omstandigheden veel voorkomen, raden we je aan om je toestel jaarlijks te laten keuren en certificeren. Zo weet je zeker dat je gereedschap in topconditie blijft.

Nussbaumer beschikt over een team van gecertificeerde techniekers die de Klauke toestellen in onze eigen werkplaats kunnen herstellen. Hierdoor hoeven de toestellen niet over en weer naar de fabrikant worden gestuurd wat de doorlooptijd aanzienlijk verlaagt.

Meer info over ons erkend service center vind je hier.

Het persgereedschap is het belangrijkste element bij elke persing. Ongeacht of de persing hydraulisch of handmatig is gemaakt, bepaalt de mate en het type vervorming het resultaat van de persing. Alleen gereedschap dat afgestemd is op de kabelschoen en tevens in goede conditie is, maakt een hoogwaardige verbinding.

Of een handmatige of hydraulische persing de juiste keuze is, hangt af van het toepassingsgebied.

Compacte perstangen zijn zeer geschikt voor kleine tot middelgrote maatvoeringen. Voor de grotere maten of voor regelmatig terugkerende persingen wordt over het algemeen gekozen voor hydraulisch gereedschap met verwisselbare inzetstukken. Daarnaast is de frequentie van persen ook een aspect bij de keuze. Hierbij is hydraulisch gereedschap meer geschikt voor frequent gebruik dan een handtang.

Ben je niet helemaal zeker van wat je precies nodig hebt contacteer ons dan zodat onze experts je kunnen bijstaan. (zet hier ook een link in naar de info@nussbaumer.be)

Bij Nussbaumer huur je professionele toestellen precies zolang als je ze nodig hebt: voor een dag, een week of een maand.


Meer informatie over onze verhuurdienst vind je hier.

Niet gevonden wat je zoekt?

Onze klantenservice is open van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 12:30 en van 13 tot 17 uur. (Vrijdag tot 16 uur). Je bereikt ons op 02 357 09 40 of info@nussbaumer.be.

Contacteer ons
Door op 'Accepteer alles' te klikken, geeft u ons toestemming om informatie over u te verzamelen voor verschillende doeleinden, waaronder: Statistieken en marketing